Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026
En bref : aucun cookie, aucun outil de mesure, aucune publicité. Ce que vous écrivez dans le formulaire sert seulement à préparer votre maquette et à vous en parler. Rien n'est vendu ni prêté.
Responsable du traitement
Ethan Goepfert, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Bonjour Voisin, 6 rue Hallen, 68510 Kœtzingue, France. Contact : [email protected] ou 06 29 30 59 28.
Données recueillies et usage
| Quoi | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|
| Prospection des commerces : nom, adresse, téléphone et e-mail professionnels publics du commerce (OpenStreetMap, fiche ou site du commerce), présence ou non d'un site internet | Présenter Bonjour Voisin aux commerces sans site, par un message en rapport avec leur activité (intérêt légitime, art. 6.1.f du RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment en répondant « stop » : votre commerce est alors noté pour ne plus être contacté. | 6 mois sans suite après le premier contact, puis effacement (seule la mention « ne plus contacter » est gardée en cas d'opposition) |
| Demande de maquette gratuite : nom et adresse du commerce, activité (écrite par vous), site actuel (facultatif), e-mail, téléphone (facultatif), façon d'en parler, case cochée (texte et date gardés comme preuve) | Préparer votre maquette et vous recontacter à son sujet (votre consentement, art. 6.1.a du RGPD ; vous pouvez le retirer à tout moment en répondant « stop » ou en écrivant à l'adresse ci-dessus) | 6 mois après la demande si vous ne devenez pas client, puis effacement |
| Votre maquette : préparée avec les informations publiques de votre commerce (OpenStreetMap, votre site actuel : textes, horaires, couleurs, logo), jamais d'avis copiés | Vous montrer votre futur site (à votre demande) | En ligne 30 jours à une adresse privée, non référencée, puis retirée |
| Empreinte de votre adresse IP (calculée, jamais l'adresse elle-même) | Limiter les envois automatiques par des robots (intérêt légitime, art. 6.1.f) | 24 heures |
| Espace client : commerce, nom, e-mail, téléphone, coordonnées de facturation, devis, demandes de changement, messages, photos et textes envoyés, horaires et congés | Exécuter le contrat (art. 6.1.b) | Durée du contrat, puis 12 mois (site gardé en privé, CGV art. 6) ; compte ouvert sans abonnement : 6 mois sans suite, puis effacé |
| Factures et paiements (le numéro de carte ou l'IBAN restent chez Stripe : Bonjour Voisin n'en voit que les 4 derniers chiffres) | Encaisser l'abonnement (art. 6.1.b) et respecter les obligations comptables (art. 6.1.c) | Factures : 10 ans |
| Acceptation des conditions générales de vente (version, texte, date et heure, empreinte de l'adresse IP) | Prouver la commande (art. 6.1.b et 6.1.f) | 5 ans après la fin du contrat |
| Connexion à l'espace : lien envoyé par e-mail (15 minutes, une seule fois), session sur l'appareil, journal des actions | Sécurité de votre compte (art. 6.1.b et 6.1.f) | Lien : 24 heures ; session : 30 jours sans connexion, 90 jours au plus ; journal : durée du contrat |
| Visites de votre site : un simple compteur par jour (visites, appels, itinéraires), sans cookie, sans adresse IP ni identifiant de visiteur | Vous montrer la fréquentation de votre site (art. 6.1.b) | Durée du contrat |
| Journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, page demandée) | Sécurité et bon fonctionnement du site (intérêt légitime, art. 6.1.f) | Durée courte fixée par l'hébergeur |
Aucune décision automatisée n'est prise à partir de ces données. Aucun e-mail n'est envoyé automatiquement à un commerce : Ethan écrit ou relit chaque message de présentation et chaque maquette avant de l'envoyer, et un simple « stop » suffit pour ne plus rien recevoir. Les clients reçoivent seulement les e-mails liés à leur compte et à leur abonnement (lien de connexion, devis, paiement, site en ligne).
Destinataires
Seul l'éditeur lit vos messages. Prestataires techniques : Cloudflare, Inc. (hébergement du site, de la maquette et de l'espace client, stockage des demandes et des photos ; transferts vers les États-Unis encadrés par le Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types) ; envoi des e-mails : Brevo (Sendinblue SAS, France) ; réception des e-mails écrits à une adresse @bonjour-voisin.com : renvoi par Cloudflare (Email Routing) vers la messagerie Gmail de l'éditeur (Google) ; paiements des abonnements : Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande).
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie et ne contient aucun script tiers. Il n'y a donc rien à accepter ni à refuser. L'espace client utilise un seul cookie, indispensable pour vous garder connecté (aucun consentement n'est demandé pour ce type de cookie) ; il ne sert à rien d'autre.
Vos droits
Dans votre espace client, « Télécharger mes données » vous donne tout ce que Bonjour Voisin garde sur vous. Vous pouvez aussi demander à consulter, corriger ou effacer vos données, vous opposer à leur utilisation ou en limiter l'usage, et récupérer celles que vous avez fournies. Écrivez à [email protected] : réponse sous un mois au plus. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).